Gamo Roadster IGT : les plombs se coincent dans le chargeur

Bonjour à tous,

je me suis acheté une Gamo Roadster IGT chez Ducatillon.
Un petit pack simpa, avec une lunette et un chargeur en plus


Déjà, quand j'ai ouvert le pack, j'ai eu un doute: il y avait 2 plombs coincés dans le chargeur supplémentaire... je me suis dit bizarre, mais bon !


Du coup, ce week end, petite session de tir pour essayer la bête.


Et la, problème, lors du tir, un plomb est éjecté du chargeur une foi sur 3, et parfois il se coince de travers, et du coup impossible de charger le prochain coup.


Dans tout les cas je vais rentrer en contact avec ducatillon pour faire marcher la garantie, mais avez vous une idée de ce qui peut provoquer cela ? (je préférerais ne pas avoir à la renvoyer, et en plus le SAV à l'ait saturé, j'espère ne pas être déçu !!

Salut superwazo,plutôt facheux comme soucis, la garantie n'est pas fait pour rien, un chargeur déficient cela peut arrivé, je suppose je ne connais pas ce genre de carabine, a part un essai de deux trois plombs avec une en 5.5 nouveau modèle, je ne saurai te renseigné plus avant.

Bon, j'ai réussit à avoir le SAV... pas très convaincant. 

Bien sure le nécessaire est fait , je vais avoir un bon de retour, mais j'aurais aimé avoir quelqu'un de compétent sur le sujet et voir / régler avec moi le problème précisément. En fait on tombe sur une plateforme téléphonique qui ne traite que du dossier (c'est pas du personnel Ducatillon).

Du coup, si je peut je ferais une demande de remboursement plutôt qu'un échange, et j'irais voir ailleurs!

Vous avez deja eu des soucis avec cette société ? parce que la je cumule.

Je vous tiens au courant.

Perso,moi je connais pas,je commande tout en Allemagne(sport waffen schneider) et en hollande (Krale et Métura),une fois une carabine chez Armurerie Auxerre et tecmagex,aucun soucis.

C'est surement un soucis qui ne concerne que le chargeur, c'est vrai  qu'une photo, remplacerait un long discours, a tu des problèmes avec l'autre chargeur ?