Chronopost à bannir pour les livraisons !

Tout est dans le titre

Vraiment une bande d'incapables chez Chronopost

Mon expéditeur pose le pli à la Poste lundi dernier avant 13 heures.

Il paie presque 25 € pour que le pli soit chez moi le lendemain avant 13 heures

Je reçois un coup de téléphone de mon expéditeur m'indiquant que mon pli est en attente de retrait à la Poste car étant absent, le livreur m'a laissé un avis de passage à 12h33

Alors, premièrement je n'étais pas absent et en plus, je n'ai aucun avis de passage dans ma boîte à lettres

Après avoir consulté ma factrice, ce genre de chose est assez fréquent. le livreur n'ayant pas de temps à perdre à chercher les clients un peu éloignés, il signale qu'un avis de passage a été déposé et ça bien évidemment avant l'heure fatidique des 13 heures

J'ai donc dû aller à la Poste (deux jours plus tard car pas possible de faire coïncider leurs horaires et les miens ) récupérer mon pli sans avis de passage.

Evidemment, quand on appelle Chronopost pour une réclamation, on se borne à vous répondre ce que vous savez déjà et que l'information va remonter au service concerné

Chronopost est donc à jamais banni de mon vocabulaire et de la liste des livreurs potentiels

Je me permets de laisser un petit mot sur exapaq (sans créer de sujet spécifique) mais ce transporteur est également à bannir lorsque c'est possible...

Sur 5 commandes dans une armurerie en ligne qui ne propose qu'exapaq en mode de livraison, une seule s'est déroulée correctement, ça veut tout dire.

J'ai eu droit (par ordre croissant de gravité)

-colis livré avec une semaine de retard
-avis de passage laissé dans la boite alors que le transporteur n'a pas sonné
-colis posé (jetté ?) derrière le portail (2 fois dont une fois sous la pluie...) sans sonner alors que j'étais chez moi
Inacceptable et les avis qu'on peut recueillir sur le net ne sont pas rassurants, par exemple : http://www.qype.fr/place/549748-Exapaq-Tresses

Bref, on a beau dire, laposte offre tout de même un service relativement satisfaisant...

Merci pour le retour

Lamentable.. Au prix ou l'on paye..

j'ai eu le ponpon ,moi avec chronopost
toujours le meme discourt qu'avec toi ,
étant absent, le livreur m'a laissé un avis de passage ....
je n'étais pas absent et en plus, je n'ai aucun avis de passage dans ma boîte à lettres , sauf que le colis , un pistolet entre autre , n'etait pas a la poste non plus ...
apres xxx reclamations et coups de téléphone , finalement le colis est retourné a l'expediteur ...
j'ai repayé 32 euros pour me le faire reexpedier ,en conseillant fortement l'expediteur de changer de transporteur
4 jour apres il est arrivé sans soucis avec collissimo..

deux mois pour avoir un colis d'espagne , a 32€ le port (x2) c'est plus qu'abusé !!

qu'on se le dise ..a bannir absolument !!!

C'est bien de remonter ces infos, ça servira à se faire une idée

Avec Alaya, je suis sur le transporteur "Seur" et seulement 22€ de frais de port. Je vous tient au jus

par contre comme dit toyot avec colissimo ça marche je n'ai jamais eu de soucis

C'est vrai qu'il faut "Bouger avec la Poste"



Blague à part : Colissimo, Lettre suivie, Lettre Max et autres produits de la poste, jamais eu de soucis.

Toujours livré dans la mare les temps

J'ai même envoyé des colis en lettre verte sans aucun problème