SUTTER: un vendeur à éviter

Invité

Si vous souhaitez acheter une lunette de tir Sutter,
Produit bas de gamme vendus au prix de la qualité.

Sachez que leurs arguments de vente sont mensongers (les lunettes ne sont pas résistantes et fonctionnent très mal, j’en ai testé 2)

Sachez aussi que vous n’aurez pas de SAV.

Le numéro de téléphone affiché est un leurre (personne n’y répond jamais).
Ils ne répondent qu’aux e-mails de questions avant achat. Pour une réclamation, il n’y a pas de réponse.
J’ai fait le test, 2 e-mails différents envoyés sur leur formulaire de contact. Ils m'ont répondu le lendemain matin pour la question avant achat,
je n'ai toujours pas de réponse (depuis 1 mois ! malgré de nombreuses relances) pour ma demande de garantie.

Voilà. Pour moi, ce sont des arnaqueurs.
Ils revendent très cher ce que l'on trouve ailleurs à moitié prix, sans offrir le service et la qualité annoncés.

Si mon expérience peut éviter à d’autres…

bien envoyer fred.

a faire circuler.

Invité

fred900s a écrit:: Voilà. Pour moi, ce sont des arnaqueurs.
Ils revendent très cher ce que l'on trouve ailleurs à moitié prix, sans offrir le service et la qualité annoncés.

50 % sont pour ; 50 % sont contre ...

Moi je suis "pour" depuis 5 ans sans souci (quand il y a des lunettes identiques, dont une marquée "luxe" je la choisis) ; certains modèles sont quasi exclusifs, par exemple des 1-4x qui coûteraient >1500 euros...

Moralité : il ne faut pas que ça tombe en panne... je touche du bois.

Et je ne parle plu de lunettes sur mon site !!!!!!! ni sur les forums (exception aujourd'hui)

_____Amicalement, Doc Jidé

Invité

Ben oui, ils y a ceux qui sont déçus, et ceux qui sont content !!
Je fais partit de ceux qui sont content.
Quoi dire de plus !

Les articles commandé sur ce site mon toujours apporté entière satisfaction, donc n'ayant jamais eu à faire à leur SAV, je ne peux me prononcer !

Par contre, je peux dire, qu'il n'y a aucune réponse au mail, une fois la commande effectuer !
Cela est avéré !

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